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                                                宋志平:三精管理要義之經營精益化40條
                                                2023-06-13 15:14:23   來源:   點擊:

                                                    “三精管理”主要是指組織精健化、管理精細化、經營精益化。其中,組織精健化旨在提升企業的組織競爭力;管理精細化旨在提高企業的成本競爭力;經營精益化旨在提高企業的持續盈利能力。

                                                    為了讓廣大讀者更加系統、全面、深刻地理解宋志平“三精管理”要義,總裁讀書會分別從組織、管理、經營的三個維度,分三篇文章對宋志平《三精管理》(增訂版)一書核心思想進行精編及連載,今天分享經營篇,希望對大家有所啟發和幫助。

                                                    一、業務歸核化

                                                    1.管理要眼睛向內,處理好人機物料,正確地做事;而經營要眼睛向外,面對不確定的環境,做正確的事。企業既要學會在不確定的環境下進行選擇,也要穩扎穩打,不盲目選擇。經營精益化是圍繞業務歸核、有效創新、市場細分、價值創造等展開的,它的核心目標是建立效益優先的經營管理體系,解決企業可持續盈利能力問題。

                                                    2.企業都要有主業,要圍繞主業形成核心業務,非核心業務原則上應該舍棄。畢竟,任何企業都不是無所不能的,只能有限發展,因為任何企業的人力、物力、財力等資源都是有限的。

                                                    3.按照常理做企業,我把常理歸納為“四大主義”。

                                                    ①務實主義:做企業就是要扎扎實實地做事,一步一步地探索,逐漸找到規律。做企業光靠高談闊論沒用,最根本的還是要做出好的產品、提供好的服務,最后有良好的經濟效益,這是企業家要時刻牢記的。

                                                    ②專業主義:做企業一定要圍繞專業進行,做大企業,對標世界一流,這是專業化的;做中等企業,對標隱形冠軍,這也是專業化的;做中小企業,就做“專精特新”,這還是專業化的。企業無論規模如何,都應該秉承專業化的思維,努力深耕細作,這是長久穩健發展的前提。

                                                    ③長期主義:做企業需要一個漫長的過程,是一件苦差事,久久為功,必須要堅守,要當成終生的事業來做,不懈怠,更不能逃避。企業家精神蘊含了創新、堅守和責任這三點,堅守是最不容易的。

                                                    ④客戶主義:我們所做的一切都是為客戶服務,都是為了創造客戶,所以客戶是我們企業的江山。以客戶為中心,理解客戶要求,滿足客戶需求,為客戶創造價值,這是我們做企業的出發點。

                                                    4.企業要聚焦四個核心,即核心業務、核心專長、核心市場、核心客戶,這些都是企業非常重要的看家本領,必須要做好。

                                                    ①突出核心業務:業務不在于多,而在于精。原則上,中小企業應該采用“窄而深”的業務模式,拓展國際市場,打造行業隱形冠軍;大型企業、上市公司業務也應盡量不超過三個,每個業務力爭都能躋身行業前三。

                                                    ②打造核心專長:企業要明確自身的核心專長是什么,沒有核心專長,就沒有核心競爭力。

                                                    ③精耕核心市場:市場是企業的舞臺,開拓市場是企業的首要任務。企業要根據行業特性和自身優勢,理智地選擇細分市場,這樣既能減少不同市場的正面壓力,又能集中優勢兵力去經營好細分市場,成功的把握會更大些。

                                                    ④抓住核心客戶:企業有沒有以及有多少忠誠的核心客戶對于企業經營至關重要。凡是優秀的企業往往都建立了長期的客戶和核心的客戶群,都對客戶忠誠,都在持續為客戶創造價值,并提供增值服務。

                                                    5.企業在培育和鞏固專業化能力的基礎上,如有必要可探索有限相關多元業務。有限相關多元,就是在對現有業務做精、做專的基礎上,根據企業發展需要,選擇那些與現有核心業務相關的產業和產品,順著產業鏈上下游延伸,既堅守傳統主業,又穩健開發新業務。

                                                    6.大企業衰敗的三個原因:當人才成長的速度跟不上企業成長的速度時,企業很快就會衰??;當企業面臨的機遇太多,且選擇太多時,企業也可能會衰??;很多企業失敗并不是不創新,而是產業鏈拉得過長,導致顧此失彼,找不到重點和關鍵。

                                                    7.在各種誘惑面前,能否有定力,堅持把自己的主業做好,這其實很考驗企業家。還要注意的是,即使選擇了做專業化,如果公司發展速度太快,快到人力和財力無法支撐的時候,企業也容易遇到問題。因為企業的成長是有節奏的,不能只一味地快速成長。我主張穩健成長,穩扎穩打,步步為營。

                                                    8.做企業要盡量防范風險,讓風險出現之后可控、可承擔,這非常重要。企業家做企業,做得小還可以說是個人的,做大了實際上是屬于社會的。防范風險,是企業家應有的擔當、責任和情懷。在防范風險方面,要注意兩點:一是要注意周期、研究周期;二是要學會應對危機。

                                                    9.卓越企業倒下的五個階段:一是狂妄自大,二是盲目擴張,三是漠視危機,四是尋求救命稻草,五是被人遺忘或瀕臨死亡。企業有的走完五個階段要幾十年,有的只用短短幾年。就像爬山,爬上去可能需要10天時間,但是從山上掉下來只需要10秒。所以,從來沒有強者恒強的道理,即使今天很強的企業,也要思考下一個倒下的是不是自己。

                                                    10.企業要想避免衰落、再造卓越,需要做到以下四點。

                                                    ①規模做大以后要有憂患意識,嚴防機構臃腫、人浮于事、士氣低迷、效率低下、投資混亂、管理失控的“大企業病”,規模是把雙刃劍,患上“大企業病”,會降低企業的競爭力,進而走向衰落。

                                                    ②在擴張時要突出主業,要有取舍,不做與企業戰略和自身能力不匹配的業務。

                                                    ③出現危機時,不能掉以輕心,要全力應對,防止風險點和出血點繼續擴大;風起于青蘋之末的時候,就應該去解決,千萬不能大意,更不能采取“鴕鳥政策”,如果不直面危機,危機就會越來越大。

                                                    ④解決問題時,不能存“有病亂投醫”的僥幸心理,要靜下心來找到解決問題的方法,對癥下藥,有效解決。

                                                    二、創新有效化

                                                    1.今天是個創新的時代,但創新又是有風險的事情,人們總講“不創新等死,盲目創新找死”。那么,怎么把握好創新的度呢?這就要進行有效的創新,不能盲目創新。

                                                    2.創新包括五種情況:一是引進新的產品,二是引用新的技術,三是開辟新的市場,四是控制原材料或半成品新的供應來源,五是實現新的組織形式或企業重組,這五種情況的創新,依次對應現在常講的產品創新、技術創新、市場創新、資源配置創新和組織創新。

                                                    3.創新最初指的是企業創新,是企業對新的生產要素和生產條件進行新組合。今天在新組合中,最重要、最核心的要素是科技,科技創新是企業創新的核心??萍紕撔掳龑雍x,一是科學,二是技術,三是企業的創新是產品??茖W發現是技術發明的基礎,技術發明是企業創新的基礎,沒有科技創新很難進行企業創新。

                                                    4.在科技創新中,既有高科技、中科技,也有低科技。企業既要重視高科技的研發,也要重視中科技和低科技的開發應用,高科技引領中科技、低科技的發展,中科技、低科技又是高科技的基礎。實際上,高科技帶來的經濟貢獻約占25%,大量創新是中科技和低科技的開發應用。

                                                    5.創新是一項艱難的、風險重重的工作,但又意義重大。企業家的任務就是要平抑、減少這些風險,進行有效的創新。簡言之,就是提高創新的質量和效率,節約創新成本,減少盲目、不必要的風險。

                                                    6.創新的五大原則。

                                                    ①有效的創新:企業要堅持創新的效益導向,要緊緊圍繞企業的需求和發展進行,最終要為企業創造良好的效益。

                                                    ②有目的的創新:創新是有目的地尋求機遇的過程,有目的的創新甚至能減少90%的風險。企業在創新上不能做沖動派,也不能做盲從者,而是要有方向和風險意識,有的放矢,謀定而后動。

                                                    ③要在熟悉的領域創新:不要盲目跨界,在熟悉的領域創新更容易成功。

                                                    ④有組織的創新:創新不能單打獨斗,任何創新都是在一個系統組織中進行,形成功能互補、良性互動、開放共享的創新格局。

                                                    ⑤有效的管理:在創新中,管理的作用不容忽視,創新做得再好也不能替代管理。

                                                    7.創新并不神秘,它既有規律可循,也有模式可依。創新模式包括自主創新、模仿創新、集成創新、協同創新、持續性創新、顛覆性創新、商業模式創新等,企業應根據自身狀況和發展階段,在實踐中認真研究,活學活用。

                                                    8.創新的五種模式。

                                                    ①自主創新:用自己的力量開發創新的活動,原始創新和獨立創新都屬于這個范疇。

                                                    ②集成創新:各企業在創新過程中互相借鑒、互相學習,探索和開發新技術,實現各種要素的有效集成和優化組合,集成創新是介于自主創新和模仿創新之間的一種創新形態。

                                                    ③持續性創新:企業中大量的創新屬于持續性創新,企業要立足現有產業,深入挖掘創新潛力。

                                                    ④顛覆性創新:顛覆性創新在一個行業里大概15年發生一次,但并不是所有企業都能做成,這主要取決于企業的戰略以及資金、人才、技術等資源條件。

                                                    ⑤商業模式創新:商業模式創新就是發現新的價值創造方式,為企業、客戶、社會創造價值,從而淘汰舊的商業模式。

                                                    9.資本是創新的杠桿,是創新的工具,是創新的引擎,是創新的動力。我國資本市場支持了國企的改革和發展,支持了民企的快速成長和發展,支持了企業的創新和轉型。

                                                    10.企業直接融資分為三類,一是通過企業間相互持股、參股的方式進行融資,二是通過私募基金,三是通過二級市場上市。企業要特別強調擁抱多層次的資本市場,加大直接融資力度。

                                                    三、市場細分化

                                                    1.新一代信息技術的蓬勃發展,驅動社會生產方式、生活方式和治理方式的加速變革。把握新發展階段,貫徹新發展理念,構建新發展格局,推動高質量發展,需要每個企業都能做好自己的事,加快創新轉型升級步伐,全面提升核心競爭力。

                                                    2.中國建材產業升級的“三條曲線”,即現有產業的轉型升級、發展新技術和新產業、發展新業態。三條曲線的劃分,讓中國建材各企業都處在某一曲線的發展范疇,清楚各自的轉型升級任務,創新的目標和路線也很清爽,避免打亂仗。

                                                    3.大公司發展到一定程度后,增長往往會陷入停滯,其中一個重要原因就是早早放棄了核心業務,沒有充分挖掘核心業務的增長潛力,也沒能調整商業模式以適應新的競爭需求。事實證明,即便在整個行業市場不太景氣的情況下,企業也能通過聚焦所處行業中的細分市場而獲得較大的增長,輕易離開一個增長乏力但市場空間巨大的行業是不明智的。

                                                    4.轉型不是轉產、轉行,而是立足于本行業,在對現有業務精耕細作的基礎上,持續提質增效升級,用新技術、新商業模式改造傳統行業。在經濟下行的情況下,過剩行業中企業的應對策略,可能不宜立刻從本行業撤離,企業通過持續的技術創新和市場細分,創造新的競爭優勢,照樣可以實現效益的逆勢上揚。

                                                    5.市場細分包括地理區域細分、品牌定位細分、產品品種細分和特殊客戶細分,做企業一定要在細分領域里占據優勢,做成頭部企業。在一個競爭激烈的行業,通過市場細分,沿著產業鏈延伸,不斷開發新產品,提高產品附加值,企業也可以找到自己的生存空間,這也是時下一種重要的經營方式。

                                                    6.企業重點要向“四化”轉型。

                                                    ①高端化:加大結構調整和技術創新的力度,綜合運用制造業服務化、產研集合、集成創新等模式,延伸產業鏈和價值鏈,向產業鏈高端躍升,提升上下游產業鏈整體價值。

                                                    ②數字化:進入產業互聯網階段,制造業要充當主角,把數字化、網絡化、智能化作為實現高質量發展的核心驅動力,加快新舊動能轉換,提升創新發展能力。

                                                    ③綠色化:一是原料采用時要節約資源的使用,二是在生產過程中要減少排放,三是在產品使用過程中要做到有利于健康安全。限制生產和產品應用過程中的二氧化碳排放,是綠色化的一項重中之重的工作。

                                                    ④服務化:推動制造業向高端延伸,增加服務要素在生產經營活動的比重,由單純提供產品和設備向提供全生命周期管理及系統解決方案轉變,實現價值鏈和商業模式重構。

                                                    7.企業存續和發展最核心的要素是客戶,企業有客戶才能生存,所以一定要創造忠誠的客戶。除了把握客戶的需求外,企業更難的是創造客戶需求,只有走在客戶和市場前面,才能提供更具特色的產品或服務,吸引和培育更多的長期客戶。

                                                    8.做企業的“三個信心”:沒有比員工對企業有信心更重要的事,沒有比客戶對企業有信心更重要的事,沒有比投資者對企業有信心更重要的事。你怎樣對待你的員工,你的員工就會怎樣對待你的客戶。員工對企業有信心,才會在服務客戶時充滿熱情和活力,進而會感染客戶。

                                                    四、價值最優化

                                                    1.企業不僅要關注銷量,更要關注價格。銷量和價格有一定的矛盾,最理想的狀態是量價齊漲,至少做到價漲份額不丟或量增價格不跌。當價格和銷量不可兼得時,我們應確保合理的利潤,找到價格和銷量之間的最佳平衡點,一味犧牲價格去增加銷量是行不通的。

                                                    2.企業不是價格的被動適應者,而應掌握定價的主動權,尤其是在產能過剩的情況下,通過降價來擴大銷量的經營思路無異于自殺。以一個產品為例,如果銷量減少20%,企業利潤就會下降15%;而如果降價5%,企業利潤則減少了60%。

                                                    3.量本利(VCP),最初是通過對企業產量(volume)、成本(cost)和利潤(profit)三者之間的關系進行綜合分析,預測利潤、控制成本的一種數學分析方法,后來成為傳統經濟模式下的一種基本盈利模式。它的核心理念是企業通過增加產量、降低成本來取得利潤。這就是我們通常所講的薄利多銷。但在過剩經濟背景下,產品供大于求,企業再去多增加產量,不僅不能攤薄固定成本,反而會增加了變動成本,壓縮了企業的利潤空間。

                                                    4.面對“量本利”失效的情形,中國建材創造性地提出一種全新的盈利模式——價本利(PCP)?!皟r本利”模式實行“穩價、保量、降本”的六字方針,它強調在穩定價格的基礎上,盡量保住銷量,通過管理整合降低成本,實現企業的合理利潤。在“價本利”理念下,利潤是目標,價格是龍頭,成本是基礎。

                                                    5.市場競合,強調在充分競爭的環境下,作為市場的主體,企業之間既有競爭也有合作,企業經營活動是一種可以實現雙贏的非零和博弈。競合理論的戰略目標,是建立和保持與所有參與者之間的一種動態合作競爭關系,最終實現共贏局面。

                                                    6.從競爭到競合,是過剩行業必須完成的跨越。競爭,體現在技術創新、精細管理、環境保護、品牌塑造、社會責任等方面;合作,體現在執行產業政策、確保市場健康、交流學習管理技術等方面。如果說市場競爭是對低效的計劃經濟的校正,市場競合就是對過度競爭的校正。

                                                    7.競合是一種境界,是一種胸懷,歸根到底是一種文化。任何成功的事業一定是雙贏、多贏和共贏的結果。財富是一個增量,而不是定量,不是你分了我就少了,而是大家共同把蛋糕做大,在增量的基礎上分享財富。如果從利己主義出發,必定引發惡性競爭;從互利主義出發,就能實現良性競爭;從利他主義出發,就能齊心合力走出惡性競爭的“叢林法則”,讓更多人通過企業的平臺實現共富和共享,這將是經濟社會發展的巨大內在動力。

                                                    8.在做企業過程中,我們要始終把企業盈利作為首要任務,讓企業在經營中千方百計找到盈利點和創造盈利模式。企業要在經營上做精就不能盲目地擴張,不能簡單地進行壓價的低質競爭,而需要走優質優價的路線。

                                                    9.今天的資本市場,擁有一種巨大的魅力:不僅可以放大價值,還可以把價值提前實現,它最大的益處就是支持創新。然而,這種神奇的力量也有另一面,就是無序擴張,為此我們一方面要讓它健康發展,支持企業的創新;另一方面要為資本設置“紅綠燈”,依法加強對資本的有效監管,防止資本野蠻生長。

                                                    10.千億級上市公司的三個特質:一是行業龍頭或細分領域的頭部企業;二是高盈利性、高成長性;三是企業的治理結構比較穩定。

                                                    要打造更多的千億市值上市公司,一要有取舍地布局大健康、新能源汽車、新材料等發展潛力大、成長性強的領域;二要打造公司核心專長、特殊競爭力,通過資源和時間的投入與累積構建品牌、技術壁壘;三要提升盈利性和成長性,做優做強,力爭成為行業頭部企業;四要提升治理質量、重視管理層股票計劃和員工持股等激勵措施;五要重視價值管理,把市值的增長納入業績考核的范疇。

                                                    11.低市值上市公司的三個問題:一是重融資輕機制,二是重利潤輕市值,三是重管理輕治理。

                                                    對于現有的低市值上市公司,要改善公司質量,增強價值管理意識,認真研究資本市場的規律和變化,利用好資本市場上的科創板、創業板、私募股權、風投基金等資源和工具,學會將產品市場和資本市場結合去提前發現價值、創造價值,把價值做起來。

                                                    12.上市公司質量是資本市場健康發展的基礎,只有高質量的上市公司才能提振投資者的信心,才能帶來資本市場的繁榮。高質量上市公司應該做到主業突出、治理規范、業績優良、提高核心競爭力、承擔社會責任。

                                                來源:企業家雜志 


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